Política de Envio

Todos os produtos Basso Atelier são produzidos em impressoras 3D. O prazo de produção varia conforme o tipo de produto:

• Catálogo: produtos em estoque prontos para envio em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
• Personalizados: prazo acordado individualmente conforme complexidade da peça. O cliente acompanha cada etapa pela área de pedidos.
• Colecionáveis: produzidos sob demanda. O prazo é informado na página do produto.

Realizamos envios para todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e pelos Correios. As opções disponíveis e os prazos são exibidos no checkout.

• PAC / Correios: prazo de 5 a 10 dias úteis após despacho.
• SEDEX / Expresso: prazo de 2 a 5 dias úteis após despacho.
• Transportadora: prazos variáveis conforme destino.

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP de destino e no peso/dimensões do pedido. Prazos especiais para frete grátis podem ser anunciados em campanhas promocionais.

Após o despacho, você receberá o código de rastreamento por e-mail. O acompanhamento também fica disponível na área de pedidos da sua conta.

Todos os produtos são embalados com proteção específica para impressões 3D, garantindo que a peça chegue íntegra ao seu destino. Colecionáveis possuem embalagem premium com certificado de numeração.

Em caso de extravio, atraso fora do prazo ou dano durante o transporte, entre em contato: atendimento@atelierbasso.com